সাধারণ বিধান
adda7bet ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা পরিচালনা করে। এই শর্তাবলী আপনার এবং adda7bet-এর মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
১.১ প্রযোজ্য ক্ষেত্র
এই শর্তাবলী adda7bet-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।
১.২ স্বীকৃতি ও সম্মতি
আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণ মেনে চলতে সম্মত। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
adda7bet-এ একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকা আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের পূর্বশর্ত। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
২.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী
- নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপডেট তথ্য প্রদান করতে হবে।
- আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আমরা প্রয়োজনীয় দলিলপত্র চাইতে পারি।
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
- একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না।
২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
২.৩ যাচাইকরণ প্রক্রিয়া
প্রথমবার উত্তোলনের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণ ছাড়িয়ে গেলে adda7bet কেওয়াইসি (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করার অনুরোধ করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রয়োজন হতে পারে।
বয়সসীমা ও যোগ্যতা
adda7bet-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।
৩.১ যোগ্যতার মানদণ্ড
- বয়স ন্যূনতম ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- নিবন্ধনের সময় আপনার প্রদানকৃত তথ্য আপনার নিজের হতে হবে।
- যে এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ সেখান থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।
- adda7bet কর্মীরা এবং তাদের পরিবারের সদস্যরা এই পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।
বয়স যাচাইকরণে কোনো অসঙ্গতি পাওয়া গেলে adda7bet অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার এবং যেকোনো জমার অর্থ ফেরত না দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
জমা ও উত্তোলন
adda7bet-এ আর্থিক লেনদেন সম্পর্কিত সমস্ত নিয়মকানুন এই ধারায় বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
৪.১ জমার বিধি
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
- গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
- শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
৪.২ উত্তোলনের বিধি
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
- সাধারণ উত্তোলনের প্রক্রিয়াকরণ সময়: ৫ থেকে ৩০ মিনিট।
- উত্তোলন অনুরোধ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।
- কেওয়াইসি যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
৪.৩ মুদ্রা
adda7bet-এ সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। অন্য কোনো মুদ্রায় লেনদেন করা সম্ভব নয়।
বোনাস ও প্রমোশন
adda7bet নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই ধারায় বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী বর্ণিত হয়েছে।
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:
- ৳১,০০০ জমা করলে → ৳১,৫০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,৫০০
- ৳১৪,০০০ জমা করলে → ৳১০,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২৪,০০০
৫.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা
স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো ১৫ গুণ (বোনাসের পরিমাণের উপর)। অর্থাৎ বোনাসের অর্থ উত্তোলনের যোগ্য হওয়ার আগে আপনাকে বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে।
৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী
- প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব মেয়াদ ও ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে — প্রতিটি অফারের বিবরণ আলাদাভাবে পড়ুন।
- একটি অ্যাকাউন্টে একটি স্বাগত বোনাসের বেশি দাবি করা যাবে না।
- বোনাস শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
- বোনাস অপব্যবহার বা কারসাজির প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
- adda7bet যেকোনো বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
৫.৪ VIP প্রোগ্রাম
adda7bet-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে:
- Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩% পর্যন্ত।
- Silver (সিলভার) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৬% পর্যন্ত।
- Gold (গোল্ড) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৯% পর্যন্ত।
- Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.২% পর্যন্ত।
VIP স্তর উন্নীত হওয়া খেলার ধারাবাহিকতা ও কার্যক্রমের উপর নির্ভর করে। adda7bet VIP মানদণ্ড পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করে।
ন্যায্য খেলার বিধি
adda7bet একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সমস্ত গেম সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা পরিচালিত।
৬.১ গেম ন্যায্যতা
আমাদের সমস্ত গেম স্বীকৃত প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে যাচাই করা হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও পূর্বনির্ধারিত নয়।
৬.২ বাজির সীমা
প্রতিটি গেম ক্যাটাগরিতে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। adda7bet যেকোনো সময় এই সীমা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৬.৩ বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে সার্ভার লগ সর্বোচ্চ কর্তৃত্ব হিসেবে গণ্য হবে। বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রম adda7bet প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমার অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৭.১ প্রতারণামূলক কার্যক্রম
- মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করে বোনাস অপব্যবহার করা।
- গেম সফটওয়্যার হ্যাক করার চেষ্টা বা বট ব্যবহার করা।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে লেনদেন করা।
৭.২ অর্থ পাচার
adda7bet কঠোরভাবে অর্থ পাচার প্রতিরোধ (AML) নীতি মেনে চলে। সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে।
৭.৩ সাধারণ অপব্যবহার
- সহায়তা কর্মীদের প্রতি অপমানজনক বা হুমকিমূলক আচরণ।
- অন্য ব্যবহারকারীদের বিভ্রান্ত করার উদ্দেশ্যে মিথ্যা তথ্য প্রচার।
- প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতার অপব্যবহার।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
adda7bet নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৮.১ স্থগিতের কারণ
- এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
- যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র প্রদানে ব্যর্থতা।
- সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ।
৮.২ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে স্বেচ্ছায় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করলে উপলব্ধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
দায়িত্বশীল গেমিং
adda7bet দায়িত্বশীল গেমিং-এর প্রতি গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি উপায় হওয়া উচিত — কোনো আর্থিক বোঝা নয়।
৯.১ স্ব-সহায়তা সরঞ্জাম
- ডিপোজিট সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
- স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
- বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতি নেওয়ার জন্য অ্যাপে বিজ্ঞপ্তি চালু করুন।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কিত বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
adda7bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের সমস্ত ডেটা স্থানান্তর SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
১০.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, গ্রাহক সহায়তা এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
দায়বদ্ধতার সীমা
আইনি বিধিবিধানের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে adda7bet নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যারের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
- আপনার নিজের ডিভাইস বা অ্যাকাউন্ট তথ্যের অপব্যবহার।
- প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্যান্য অনিবার্য পরিস্থিতির কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।
শর্তাবলী পরিবর্তন
adda7bet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
১২.১ পরিবর্তনের নোটিশ
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা কমপক্ষে ৭ দিন আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার চেষ্টা করব। পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি জ্ঞাপন করেছেন বলে গণ্য হবে।
১২.২ সংস্করণ ইতিহাস
এই পাতায় সর্বদা শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ প্রদর্শিত হয়। পূর্ববর্তী সংস্করণের প্রয়োজন হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
যোগাযোগ করুন
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা উপলব্ধ
আমাদের সহায়তা দল আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত।